制造企業(yè)的運營環(huán)境日益復(fù)雜，其特點是經(jīng)濟壓力加大、可持續(xù)發(fā)展勢在必行、對彈性的需求、以及人才短缺的情況下不斷升級的能力挑戰(zhàn)。包括AI在內(nèi)的先進(jìn)制造技術(shù)在幫助企業(yè)應(yīng)對這些挑戰(zhàn)及挖掘新價值方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。根據(jù)2023年BCG對工業(yè)運營中AI應(yīng)用情況的一項全球研究，這些技術(shù)可將生產(chǎn)力提高20%以上。各行業(yè)約 90%的企業(yè)認(rèn)識到了這一機遇，正在尋求將AI納入其運營之中。然而，這與迄今為止只有六分之一的企業(yè)實現(xiàn)了AI相關(guān)目標(biāo)的事實形成了鮮明對比。這種差異主要歸因于從企業(yè)和技術(shù)角度來看欠缺基本的先決條件。

盡管大多數(shù)工業(yè)企業(yè)都在努力發(fā)揮AI的全部潛力，但該技術(shù)仍處于不斷發(fā)展之中。生成式AI等創(chuàng)新為重塑某些運營流程和改變員工在工廠里的工作方式提供了額外的機會。例如，通過生成式AI，可以為員工提供問答平臺或針對特定維護事件提供詳細(xì)的工作指令，包括可視化、所需的備件和其它基本信息。這些功能在很大程度上尚未開發(fā)，但可以通過正確的實施方法成功采用。

認(rèn)識到AI之旅不是一次性的工作，本操作指南可以幫助制造商不斷適應(yīng)工業(yè)運營中AI應(yīng)用的快速發(fā)展和創(chuàng)新。